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介護サービススマイル

介護サービススマイルに関する情報を掲載しています。

所在地
和歌山県新宮市蓬莱3丁目2番27号
アクセス
JR新宮駅から徒歩7分
事業所の運営に関する方針
(1)この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。(3)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が」特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行う。(4)事業に当たっては、利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。前4項のほか「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準に定める内容を遵守し事業を実施するものとする。
提供サービスの特色等
24時間連絡可能な体制としている。

※上記の地図及び周辺画像は所在地情報より自動的に取得しています。実際の位置情報とは異なる場合がありますのでご注意ください。

介護サービススマイルの詳細情報

事業所の名称
介護サービススマイル(かいごさーびすすまいる)
事業所の所在地
〒647-0023 和歌山県新宮市蓬莱3丁目2番27号
事業所の電話番号
0735-23-9100
事業所のFAX番号
0735-28-2626
事業の開始(予定)年月日
2010年9月1日
事業所までの主な利用交通手段
JR新宮駅から徒歩7分
事業所の運営に関する方針
(1)この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。(3)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が」特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行う。(4)事業に当たっては、利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。前4項のほか「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準に定める内容を遵守し事業を実施するものとする。
介護サービスの提供内容に関する特色等(その内容)
24時間連絡可能な体制としている。
事業所の営業時間
平日 :8時30分~17時30分
祝日 :8時30分~17時30分
定休日:1/1~1/3
利用者等からの苦情に対応する窓口等の名称
介護サービススマイル
利用者等からの苦情に対応する窓口等の電話番号
0735-23-9100
利用者等からの苦情に対応する窓口等の対応時間
平日 :8時30分~17時30分
祝日 :8時30分~17時30分
定休日:1/1~1/3
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
和歌山県新宮市、那智勝浦町、太地町、三重県紀宝町
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
なし
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の結果の開示状況
なし
第三者による評価の実施状況
なし
第三者による評価の結果の開示状況
なし

介護サービススマイルの運営者情報

法人等の種類
営利法人
法人等の名称(ふりがな)
合同会社スマイル(ごうどうがいしゃすまいる)
法人番号の有無
法人番号あり(非公表)
法人等の主たる事務所の所在地
〒647-0023 和歌山県新宮市蓬莱3丁目2番27号
電話番号
0735-23-9100
FAX番号
0735-28-2626
代表者の氏名
石橋佐美
代表者の職名
代表社員
設立年月日
2010年7月15日

介護サービススマイルの運営状況

表の見方
項目を満たしているもの
-項目を満たしていないもの
該当なしサービスを行っていないか、事例がなかったもの
1.利用者の権利擁護のための取組(9/11)
重要事項を記した文書に、利用申込者等の署名等がある。
利用者の家族、代理人等と交わした契約書等がある。
介護保険制度についての説明用の資料を備え付けている。
「介護サービス情報の公表」制度についての説明用の資料を備え付けている。-
統一された基準によるアセスメント(解決すべき課題の把握)シートがある。
利用者のアセスメント(解決すべき課題の把握)シートに、利用者の居宅において、利用者等と面接した記録がある。
利用者のアセスメント(解決すべき課題の把握)シートから、利用者等の希望を抽出し、記載できる様式となっている。
地域の介護保険サービス事業者の情報提供等にかかる資料が2種類以上備え付けてある。-
居宅サービス計画書に、介護保険給付サービス以外の福祉サービス等を位置づけている。
居宅サービス計画書(ケアプラン)の必要文書が作成されているとともに、文書の同意欄に、利用者等の署名等がある。
居宅サービス計画書(ケアプラン)の交付記録等がある。
2.利用者本位の介護サービスの提供(8/8)
利用者の対応や従業者に対する認知症等に関する研修の実施記録がある。
認知症のケア等に関するマニュアル等がある。
利用者のプライバシー保護の取り組みにかかるマニュアル等がある。
利用者のプライバシー保護の取り組みにかかる研修の実施記録がある。
利用者等から、申請代行の依頼を受けたことが確認できる文書がある。
居宅サービス計画書(ケアプラン)に、介護保険施設との連絡の記録がある。
退院又は退所が予定される利用者にかかるカンファレンス(会議)への出席等が確認できる記録がある。
契約書又は重要事項説明書に、サービス事業者の選定又は推薦に当たっては、利用者等の希望を踏まえつつ、公正中立に行うことを明文化している。
3.相談、苦情等の対応のために講じている措置/適切な事業運営の確保(2/4)
相談、苦情等対応に関するマニュアル等がある。-
相談、苦情等対応に関する記録がある。
相談、苦情対応等の結果について、利用者等に対する説明の記録がある。-
重要事項を記した文書等利用者に交付する文書に、相談、苦情等対応窓口及び担当者が明記されている。
4.サービスの内容の評価や改善等(2/2)
居宅サービス計画書(ケアプラン)又は訪問記録に、1か月に1回以上利用者の居宅を訪問し、面接した記録がある。
居宅サービス計画書(ケアプラン)の必要書類が作成されているとともに、同意を得るための文書に、利用者等の署名等がある。
5.サービスの質の確保、透明性の確保等のための外部機関等との連携(5/6)
各サービス事業者が作成した個別のサービス計画を所持している。
月1回以上、サービス提供事業者から居宅サービスの実施状況を確認した記録がある。
介護予防支援事業者に対して、利用者に関する情報を提供した記録がある。-
居宅サービス計画書(ケアプラン)において「サービス担当者会議の要点」又は「サービス担当者に対する照会(依頼)内容」について記載されている。
居宅サービス計画書(ケアプラン)の中で、利用者等の会議への出席等の記録がある。
居宅サービス計画書(ケアプラン)に、サービス担当者会議の出席者として主治医等が出席した記録がある。
6.適切な事業運営の確保(3/5)
倫理規程がある。
倫理及び法令遵守にかかる研修の実施記録がある。
毎年度の経営、運営方針が記載されている事業計画等がある。-
事業計画及び財務内容を閲覧できることが確認できる。-
現場の従業者と幹部が参加する業務改善会議等の記録がある。
7.事業所の運営管理、業務分担、情報の共有等(2/4)
組織体制、従業者の権限、業務分担及び協力体制に関する規程等がある。
サービスに関する情報の共有についての会議、研修、勉強会、回覧等の記録がある。
介護支援専門員(ケアマネジャー)1人当たりの担当利用者数を定めている職務規程等がある。-
居宅サービス計画書(ケアプラン)に、当該事業所の介護支援専門員(ケアマネジャー)が主任介護支援専門員等に相談した記録がある。-
8.安全管理及び衛生管理(1/2)
非常災害時の対応手順等について定められたマニュアル等がある。-
利用者の緊急連絡先の記載がある文書、緊急時の対応や連絡体制が記載されたマニュアル等がある。
9.情報の管理、個人情報保護等(3/4)
個人情報の利用目的を明記した文書を事業所内に掲示し、利用者等に配布している。
個人情報の保護に関する事業所の方針を、事業所内に掲示している。
個人情報の保護に関する事業所の方針について、ホームページ、パンフレット等への掲載がある。-
サービス提供記録を開示することを明記した文書がある。
10.その他、介護サービスの質の確保のために行っていること(2/9)
全ての「新任」の従業者を対象とする研修計画がある。-
全ての「新任」の従業者を対象とする研修の実施記録がある。-
全ての「現任」の従業者を対象とする研修計画がある。-
全ての「現任」の従業者を対象とする研修の実施記録がある。
経営改善のための会議で、利用者の意向、満足度等について検討された記録がある。-
自ら提供するサービスの質について、自己評価を行った記録がある。-
事業所全体のサービス内容を検討する会議の設置規程等がある。-
従業者が自由に閲覧できる場所に設置してある。
見直しについて検討された記録がある。-

※当ページは、介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基づき作成されています。[情報更新:2017年5月31日]

介護サービススマイルの口コミ情報

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新宮市の「居宅介護支援」関連施設

特別養護老人ホーム熊野川園

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事業開始年月日:2000年4月1日
所在地:和歌山県新宮市熊野川町西204番地1
定休日:土日・祝祭日・国民の休日及び年末年始(12/29~1/3)

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さら介護サービス

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事業開始年月日:2014年5月1日
所在地:新宮市別当屋敷町6番地の4
定休日:土・日・祝日 12/31~1/3

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介護サービス オーネット

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事業開始年月日:2006年5月1日
所在地:新宮市新宮3813-164
定休日:土曜日、日曜日、祝祭日、12月30日~1月3日

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社会福祉法人 新宮市社会福祉協議会

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事業開始年月日:2005年9月30日
所在地:和歌山県新宮市新町3-2-4新宮ステーション
定休日:土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日

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居宅介護支援事業所 よろこび

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事業開始年月日:2016年6月1日
所在地:和歌山県新宮市蜂伏9-264
定休日:土日祝

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有限会社 ひだまり

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事業開始年月日:2008年5月1日
所在地:和歌山県新宮市下田1丁目1番24号
定休日:土、日

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介護センターピンポンパン新宮

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事業開始年月日:2004年9月1日
所在地:新宮市井の沢8番1号
定休日:土・日曜日

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ライフパートナー木の香

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事業開始年月日:2016年4月1日
所在地:和歌山県新宮市池田二丁目1番13号
定休日:土曜、日曜、国民の祝日、12月30日~1月3日

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